Usluga
U ekonomiji i marketingu, usluge su sve one aktivnosti, pretežno neopipljivog karaktera, koje rezultuju određenim koristima, odnosno koje rešavaju određeni problem korisnika, i koje je korisnik spreman direktno ili indirektno da plati.
Citati
uredi„Usluga bez radosti ne pomaže ni pružaocu usluge ni usluženom. (Mahatma Gandi)”
„Postoje dva načina da se postigne sreća. To je služenje ljudima i ophođenje prema ljudima sa ljubavlju. (Demosten)”
„Ne pitajte šta vaša zemlja može učiniti za vas – pitajte šta možete učiniti za svoju zemlju. (Džon Kenedi)”
„Umetnik treba da služi ne samo određenoj grupi društva, već celom društvu. (Tomas Man)”
„Svi idealisti misle da je stvar kojoj služe iznad svih drugih tvrdnji na svetu. Niti žele da veruju da je, da bi njihova tvrdnja bila iole uspešna, očigledno potrebno isto smrdljivo đubrivo koje je potrebno svim drugim ljudskim poduhvatima. (Fridrih Niče)”
„Narodna genijalnost i čast su povezani sa služenjem narodu. (Luj Paster)”
„Kada služenje društvu nije glavni posao građana, i oni više vole da služe svojim novčanikom nego sami sebi, država je već blizu uništenja. (Žan-Žak Ruso)”
„Srećna je osoba koja duboko razume da ne prihvata usluge drugih ljudi, već da služi drugima i svoj život posveti ljudima. Osoba koja se ponaša na ovaj način biće dostojna svoje imovine i nikada neće propasti. (Lav Tolstoj)”
